Veelgestelde vragen

  • Zijn de prijzen op jullie website inclusief BTW

Ja, de prijzen op de website zijn inclusief BTW.

    • Wat zijn de verzendkosten en levertijd?

    De verzendkosten zijn 4,50. Voor 17:00 besteld, is morgen in huis!

      • Hoe kan ik betalen op de website?

      Via Mollie, iDeal, Klarna en Creditcard

      • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

      Na de bestelling zal er een link verstuurd worden waarin de bestelling gevolgd kan worden.

      • Hoe kan ik producten retourneren?

      Er zit een retourlabel bij. Binnen 14 dagen zal het product geaccepteerd worden, mits het voldoet aan de retourvoorwaarden.

      • Is mijn persoonlijke informatie veilig op de website?

      Uiteraard, we zijn volledig compliant aan de AVG.Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

      • Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

      U kunt via email contact opnemen. Het emailadres os . We proberen binnen 8 uur te reageren, maar in de praktijk zal dit altijd veel sneller zijn.

      •  Is er een garantie op de producten?

      U heeft 6 maanden garantie op onze producten.

      • Kunnen producten op de site worden gepersonaliseerd?

      Dit zou kunnen, echter hangt het af welk product het gaat en de hoeveelheid u wilt bestellen. Het beste is om even contact op te nemen via 

      • Hoe verpakken jullie de producten?

      Onze producten worden verpakt via gerecycled karton, met de juiste kwaliteit ter bescherming van de producten.